bahwa dalam upaya memberikan pelayanan yang setinggi- tingginya, agar masyarakat yang dilayani dapat memperoleh tindakan medis, pengobatan dan perawatan yang optimal. sehingga masyarakat dapat merasakan manfaat dan keberadaan rumah sakit, perlu adanya standar untuk terjaminnya upaya Rumah Sakit Umum Daerah dr. Soedo 2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit bahwa standar indikator kepuasan pasien rawat jalan sebesar ≥ 90% . Berdasarkan survey awal peneliti diperoleh di RSU Madani Kota Medan Tahun 2019 dari 30 pasien rata-rata waktu tunggu pada pelayanan rekam medis unit rawat jalan dari pendaftaran sampai dengan berkas rekam medis tersedia pada Peraturan Pemerintah Nomor 2 Tahun 2018 tentang Standar Pelayanan Minimal, perlu menetapkan Peraturan Menteri Kesehatan tentang Standar Teknis Pemenuhan . Mutu Pelayanan Dasar pada Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan; Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 39 Tahun 2008 tentang Kementerian Negara(Lembaran Negara Republi k Manajemen Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit. Yogyakarta: Gosyen Publishing Indarjati, A., (2001). Kepuasan Konsumen. Pranata J. Supranto. (2008). Statistik Teori dan Aplikasi, edisi ketujuh. Jakarta: Erlangga Junadi, P. (2004). Seminar Survey Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Di RSAPD Gatot Subroto Jakarta Kementerian Kesehatan RI. (2004). TENTANG STANDAR PELAYANAN MINIMAL RUMAH SAKIT Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit sebagaimana tercantum dalam lampiran ini Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit sebagaimana dimaksud pada Diktum Kedua agar digunakan sebagai pedoman bagi Rumah Sakit dalam menjamin pelaksanaan pelayanan kesehatan. DiG62nP.

standar pelayanan di rumah sakit